Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 10 septembre 2025. PadelxChill (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations.

1. Informations que nous collectons
Données de journalisation. Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement des données standard fournies par votre navigateur. Il peut s'agir de votre adresse IP, du type et de la version de votre navigateur, des pages consultées, de la date et de l'heure de votre visite, du temps passé sur chaque page et d'autres données non identifiantes.

Données de l'appareil. Nous pouvons également collecter des données sur votre appareil, telles que son type, son système d'exploitation, ses identifiants uniques, ses paramètres et des données de géolocalisation, selon les autorisations de votre appareil et de vos logiciels.

Informations personnelles. Nous pouvons collecter des informations personnelles, notamment :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale

Nous ne collectons que les informations nécessaires pour fournir nos services ou améliorer votre expérience.

2. Comment nous collectons les informations
Nous collectons les données par des moyens loyaux et licites, à votre connaissance et avec votre consentement. Vous êtes libre de refuser toute demande d'informations personnelles, ce qui peut toutefois limiter votre accès à certains services.

3. Utilisation des informations

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

• Fournir, exploiter et améliorer nos services
• Envoyer des informations sur le service ou des messages promotionnels
• Les partager avec des partenaires de confiance (par exemple des plateformes de réservation) si nécessaire

Nous pouvons agréger des données non identifiantes à des fins d'analyse ou de reporting, mais nous ne divulguerons pas publiquement d'informations identifiantes sans consentement.

4. Partenaires de réservation tiers
Lorsque vous cliquez sur « Réserver », vous pouvez être redirigé vers une plateforme de réservation tierce de confiance. Ces prestataires peuvent collecter et traiter vos données conformément à leur propre politique de confidentialité. Nous pouvons percevoir une commission sur ces réservations, mais nous ne sommes pas responsables des pratiques ou des services de ces tiers.

5. Utilisation des images et droits d'auteur
Nous faisons des efforts raisonnables pour utiliser des images pour lesquelles nous disposons d'une autorisation ou qui sont accessibles au public. Si vous pensez qu'une image protégée par vos droits d'auteur est utilisée de manière inappropriée, veuillez nous en informer et nous la retirerons rapidement. Le retrait d'une image n'affecte pas la publication des annonces associées.

6. Traitement et conservation des données
Vos données peuvent être conservées ou traitées dans des juridictions disposant de lois adéquates en matière de protection des données. Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire et les protégeons au moyen de mesures de sécurité commercialement acceptables. Toutefois, aucune méthode de stockage numérique n'est sûre à 100 %.

7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et collecter des données d'utilisation. Les cookies nous aident à adapter les contenus et les services à vos préférences. Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies.

8. Accès des tiers
Nous faisons appel à des prestataires tiers pour la mesure d'audience, la publicité, l'e-mail marketing et d'autres fonctions. Ces prestataires n'accèdent qu'aux données nécessaires à l'exercice de leur rôle et sont tenus par des accords de confidentialité et par les lois sur la protection de la vie privée. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

9. Vos droits
Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles et les mettre à jour
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement des données ou le limiter
• Retirer à tout moment votre consentement aux messages promotionnels

Veuillez nous contacter pour exercer ces droits.

10. Protection de la vie privée des enfants
Ce site web ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons involontairement collecté de telles informations, veuillez nous contacter et nous les supprimerons rapidement.

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11. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites web externes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques de votre côté.

12. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, si elles sont importantes, nous pourrons en informer directement les utilisateurs inscrits.

13. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique ou vos données personnelles, veuillez contacter :

PadelxChill info@padelxchill.com 

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